Réceptionniste bilingue - Temps plein

Edika recrute réceptionniste bilingue

À PROPOS D'ÉDIKA

Édika offre par le biais de ses marques une vaste gamme de machines espresso tant pour le résidentiel que pour le commercial. Offrant des technologies innovantes et des designs dernier cri, les marques distribuées par Édika proposent des solutions pour un large éventail de consommateurs. Allant du rituel de l’espresso fait maison jusqu’à la cafetière automatique élégante, Édika a la machine qui répond aux différents besoins et budgets pour garantir une expérience de dégustation exceptionnelle. Les machines des différentes marques distribuées par Édika sont reconnues pour leur grande fiabilité et durabilité.

 

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision de la Responsable, commandes & shipping, vous serez chargé.e d’assurer la réception et le dispatch des appels et courriels entrants dans la compagnie. Il vous sera également demandé de recenser les besoins des fournitures de bureau, ainsi que de classer les dossiers et factures.

En travaillant pour Édika, vous serez amené à représenter des marques comme JURA, LELIT et Touché. Vous œuvrerez au cœur des relations d’affaires avec des organisations Québécoises de premiers plans.
Vous ferez partie d’une équipe passionnée et collaborative qui a à cœur le travail bien fait.

Disponible immédiatement - temps plein 40h par semaine - durée indéterminée.
Horaires de travail: Disponibilité du lundi au vendredi de 8h à 18h.

 

RESPONSABILITÉS

  • Gérer les appels entrants et la boîte vocale de la ligne générale (60%).
  • Traiter les courriels de la boîte centrale au besoin (10%).
  • Prendre les commandes des clients particuliers au téléphone: commandes de café, produits entretien, pièces... (10%).
  • Émettre des factures, gérer les paiements (10%).
  • Offrir un appui administratif (10%).

 

COMPÉTENCES REQUISES

  • Permis de travail canadien valide.
  • Bilinguisme Français - Anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (obligatoire).
  • Maîtrise de la suite Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint.
  • Capacité à hiérarchiser son travail et à tenir des délais.
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches variées en parallèle.
  • Connaissance des logiciels Servicentre et Accomba (un atout).
  • Diplôme en administration (un atout).

 

NOUS VOUS OFFRONS...

  • Un salaire compétitif.
  • Une formation continue sur le café et son industrie.
  • Un environnement de travail agréable avec des produits haut de gamme et une clientèle de choix.
  • Programme d’assurances complet.
  • Contributions de l'employeur au REER de l'employé.
  • Programme de rabais pour le personnel.
  • Événements d'entreprise.
  • Accessibilité en transports en commun (métro et bus) et possibilité de stationnement sur place.

 

Note: Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées pour une entrevue.

Veuillez envoyer votre CV à Laure AMSELLEM, au département des commandes, à l'adresse suivante: info@edika.com