Edika
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Il s’agit d’un contrat indéterminé à temps à plein (35 à 40h/semaine). Disponible immédiatement avec une période d’accompagnement de quelques semaines. 
 

À propos d'Édika

Édika est une société d’importation-distribution basée à Montréal depuis 1990. En tant que spécialiste du café et distributeur canadien de marques parmi les plus reconnues sur le marché mondial, Édika se positionne comme la référence dans le domaine des machines espresso de qualité supérieure allant de moyen à haut de gamme. www.edika.com  

En travaillant pour Édika, vous serez amené à représenter des marques comme Jura, Lelit et Touché, et vous œuvrerez au cœur de relations d’affaires avec des organisations Québécoises de premiers plans. 
Vous ferez partie d’une équipe passionnée et collaborative qui a à cœur le travail bien fait. 
 

Description sommaire du poste  

Sous la supervision de la Responsable, commandes & shipping, vous serez chargé d’assurer la réception et le dispatch des appels et courriels entrants dans la compagnie. Il vous sera également demandé de recenser les besoins des fournitures de bureau, ainsi que de classer les dossiers et factures. 
 

Responsabilités

  • Gérer les appels entrants et la boîte vocale de la ligne générale  
  • Rediriger efficacement les appels aux bons intervenants ou prendre en note les demandes entrantes 
  • Traiter les courriels de la boîte de courriel centrale au besoin  
  • Recenser les besoins des fournitures de bureau  
  • Effectuer la gestion documentaire des dossiers et des factures 
  • Prendre les commandes des clients (particuliers) au téléphone (commande de café, produits entretien, pièces..) 
  • Émettre des factures aux clients, gérer les paiements  
  • Offrir un appui administratif au classement  
  • Autres tâches connexes 

Nous offrons 

  • Un cadre de travail agréable dans bureau neuf et séparé; 
  • Des horaires de bureau  
  • Un poste gratifiant et central dans l’organisation 
  • Une formation interne et externe constante 
  • Un programme d’assurances collectives 
  • Contributions de l’employeur au REER de l’employé 

Compétences requises 

Les « savoirs » 

  • Être parfaitement bilingue Français – Anglais; 
  • Maîtrise de la grammaire, de la ponctuation et de l’orthographe en français et en anglais; 
  • DEC en techniques de bureautique  
  • Connaissance des logiciels Servicentre et Accomba, un atout; 
  • Connaissance de la suite Office, en particulier de Word, Excel, Outlook et PowerPoint; 
  • Bonne connaissance d’Internet et de son utilisation 

Les « savoir-faire » 

  • Capacité à hiérarchiser son travail et à tenir des délais; 
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches variées en parallèle; 
  • Capacité à travailler sous pression; 

Les « savoir-faire comportementaux » 

  • Faire preuve de discrétion; 
  • Faire preuve de disponibilité; 
  • Faire preuve de flexibilité; 
  • Faire preuve de souci du détail; 
  • Faire preuve de calme. 

Les autres requis 

  • Un permis de travail valide et en règle  
Merci de faire parvenir CV, lettre de présentation à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Note : l’emploi du masculin vise essentiellement à alléger le texte. 

Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées pour une entrevue.